Área privada

Portal Web

Herramienta de Consulta On Line en tiempo real que proporciona acceso, tanto a clientes y colaboradores como a nivel interno, a la información relacionada con su actividad.

Acceso a: consultas, histórico de servicios, oportunidades, descarga de facturas…

Soporte y mantenimiento

ADUR Software Productions dispone de un Centro de Atención Unificado (CAU) desde el cual atiende a las solicitudes de soporte y mejora de sus clientes. La atención de las solicitudes está basado en un sistema de ticketing priorizado y monitorizado.

Gestión de incidencias CAU